Політика приватності і файли cookie

Компанія UNLOCTEAM поважає ваше право на приватність. Навіть якщо ви просто проглядаєте наш сайт, ми хочемо, щоби ви були впевнені в нашій політиці приватності та заходах безпеки, які ми приймаємо для вбезпечення ваших персональних даних.

Якщо ви надаєте свої персональні дані в UNLOCTEAM або такі дані зібрані з інших джерел, ми здійснюємо їхню обробку відповідно до цієї політики. Рекомендуємо вам докладно ознайомитися з цією політикою приватності.

1. Загальні принципи обробки персональних даних

З метою забезпечення належної обробки ваших персональних даних компанія UNLOCTEAM дотримується наступних принципів:

• Обробка персональних даних здійснюється на законних підставах, сумлінно і чесно.
• Збір персональних даних здійснюється тільки в певних, зрозумілих і законних цілях і не передбачає подальшої обробки персональних даних, що не відповідає таким цілям.
• Персональні дані повинні бути достовірними, відповідними і обмежуватися відомостями, необхідними для їхньої обробки.
• Персональні дані повинні бути точними і за необхідності повинні оновлюватися. Неточні або неповні персональні дані повинні бути виправлені або вилучені, або їхня обробка повинна бути припинена.
• Зберігання персональних даних не може здійснюватися у формі, яка дозволяє ідентифікувати суб’єкт даних протягом тривалішого терміну, ніж це необхідно для цілей їхнього збору або подальшої обробки.
• Обробка персональних даних повинна здійснюватися таким чином, щоби забезпечити належний рівень безпеки персональних даних.

UNLOCTEAM завжди повідомлятиме вам про збір та обробку ваших персональних даних за відсутності законних підстав не робити цього.

2. Види персональних даних

Ми здійснюємо збір та обробку персональних даних, що передаються різними каналами, декількома способами.

Деякі персональні дані необхідні для надання відповідних послуг, надання інших даних залишається на розсуд користувача. Ми завжди будемо повідомляти вам про те, які персональні дані необхідні (наприклад за допомогою зірочки (*)), а також про наслідки ненадання таких даних, наприклад, про неможливість (повністю) виконати ваш запит. 

Персональні дані, які ми збираємо і обробляємо, можна розділити на наступні категорії:

• контактні дані, як-от ім’я, адреса, номер телефону, адреса електронної пошти, посада, місце роботи тощо;
• інформація, яку ви надаєте під час звернення до нас за допомогою відповідних форм в мережі Інтернет, електронною поштою або за допомогою телефону;
• дані користувача, як-от технічні дані про використання та перегляди, включаючи IP-адреси, під час відвідування наших веб-сайтів або використання застосунків, у тому числі на сторонніх сайтах;

Як правило, ми не здійснюємо обробку спеціальних категорій персональних даних (спеціальних персональних даних), якщо на таку обробку ніхто не отримав чітко вираженої згоди власника даних, або якщо ми не зобов’язані зробити це з метою дотримання вимог чинного законодавства.

3. Цілі обробки ваших персональних даних

Ми здійснюємо обробку ваших персональних даних тільки для досягнення законних цілей, і, як правило, тільки у випадках, якщо:

• ви дали свою згоду на таку обробку;
• обробка даних необхідна для виконання договору;
• обробка даних необхідна для виконання встановлених вимог законодавства, які застосовні до нашої компанії;
• обробка даних необхідна в цілях дотримання законних інтересів нашої компанії або третьої сторони, і така обробка не завдає вам шкоди.

Ми здійснюємо обробку ваших персональних даних для того, щоб:

• регулювати наші ділові відносини, вести переговори і укладати угоди;
• забезпечувати загальне обслуговування і підтримку клієнтів;
• звертатися до вас із різних питань;

4. Файли cookie

Ми можемо використовувати файли cookie на наших сайтах або в наших застосунках.

Обробка даних, зібраних за допомогою файлів cookie, здійснюється з метою:

• забезпечення, поліпшення та оптимізації роботи сайту і підвищення зручності для користувачів під час роботи із сайтом і використанні його сервісів;
• проведення аналізу та сегментації клієнтів і користувачів для кращого розуміння наших користувачів і надання їм якісніших і спеціалізованих послуг;
• збору статистичних даних.

5. Розкриття, передача і надання персональних даних одержувачам

Розкриття і передача ваших персональних даних одержувачам (фізичним або юридичним особам, органам державної влади, організаціям або іншим особам, яким розкриваються персональні дані) зведено до мінімуму і залежить від наявності належного рівня захисту даних.

Ми маємо право розкривати або надавати персональні дані одержувачам на наступних умовах:

• Одержувачами є особи, які надають послуги від нашого імені, наприклад, послуги хостингу, обчислень із використанням хмарних технологій, послуги інформаційно-технічного забезпечення, маркетингові та адміністративні послуги, послуги з навчання, або здійснюють іншу обробку даних. Таким одержувачам дозволяється здійснювати обробку персональних даних відповідно до наших інструкцій, і відносини з ними регулюються письмовою угодою про обробку даних.
• Наявність необхідності встановлення, здійснення або захисту наших законних прав.
• Якщо ви дали попередню згоду на розкриття персональних даних одержувачу.
• У порядку, викладеному в нашій політиці щодо файлів cookie, див. вище статтю 4.

Якщо одержувач персональних даних знаходиться в країні, яка розташована за межами ЄС / ЄЕЗ, і не може забезпечити належний рівень захисту даних, ми здійснюємо передачу ваших персональних даних такого одержувачу тільки після укладення письмової угоди про передачу на основі стандартних договірних умов, затверджених рішенням Європейської комісії.

6. Ваша згода

Як зазначено вище, деякі наші заходи з обробки даних здійснюються на основі вашої згоди. Ви маєте право відкликати свою згоду будь-коли.

Якщо ви відкликаєте свою згоду, ми припиняємо обробку ваших персональних даних, якщо їхня безперервна обробка або зберігання дозволені чи не потрібні відповідно до чинного законодавства про персональні дані або іншими чинними законами та нормативними вимогами.

Зверніть увагу, що відкликання вашої згоди не впливає на законність обробки, яка здійснювалася до відкликання. Крім того, в разі відкликання вашої згоди існує ймовірність, що ми не зможемо виконувати ваші запити або надавати наші послуги.

7. Безпека даних

З метою вбезпечення ваших персональні даних UNLOCTEAM прийняв відповідні технічні та організаційні заходи для забезпечення рівня безпеки, відповідного до ризиків, пов’язаних з обробкою і характером персональних даних, що підлягають захисту, з урахуванням стану справ і витрат на здійснення таких заходів.

Після оцінки ризиків компанія UNLOCTEAM вжила заходів щодо захисту персональних даних від випадкового або незаконного знищення або випадкової втрати, зміни, несанкціонованого розкриття або доступу, зокрема, у випадках коли обробка передбачає передачу персональних даних мережею, а також від усіх інших незаконних форм обробки.

8. Ваші права 

Ви маєте право доступу до своїх даних під час їхньої обробки, з урахуванням певних винятків, встановлених законом. Крім того, ви маєте право відмовитися від збору та подальшої обробки своїх персональних даних. Крім цього, ви можете виправити свої персональні дані в разі потреби. Ви також можете звернутися до нас із запитом на обмеження обробки.

Ми видаляємо або виправляємо будь-яку інформацію, яка є неточною або застарілою через те, що з моменту її збору минув певний час, або у зв’язку з наявністю в нас іншої інформації.

На ваш запит ми також видалимо ваші персональні дані в розумні терміни, якщо у нас немає законних підстав для продовження обробки, наприклад, якщо обробка необхідна для встановлення, здійснення або скасування права вимоги або для виконання укладеного з вами договору.

У разі запиту для його розгляду просимо вас надати нам відповідну інформацію, у тому числі ваше повне ім’я та адресу електронної пошти, що дозволить нам встановити вашу особистість. Ми відповімо на ваш запит у найкоротші терміни протягом одного місяця.

Якщо ви не згодні на обробку ваших персональних даних, ви можете подати скаргу до місцевої агенції із захисту даних.

9. Посилання на інші сайти тощо

Наші сайти можуть містити посилання на інші сайти або об’єднані сайти. Ми не несемо відповідальності за зміст сайтів інших компаній (сторонніх сайтів) або за дії таких компаній щодо збору персональних даних. Під час відвідування сторонніх сайтів ви повинні ознайомитися з прийнятою їхніми власниками політикою захисту персональних даних і іншими відповідними правилами.

10. Внесення змін в політику конфіденційності 

Ми залишаємо за собою право надалі вносити зміни в наявну політику конфіденційності у зв’язку зі зміною чинного законодавства та процесів UNLOCTEAM. Ми повідомимо вас про будь-які такі зміни.

11. Контактні дані

Якщо ви маєте запит або питання щодо обробки ваших персональних даних чи цієї політики приватності загалом, напишіть нам: [email protected].

Версія 1.0, 13 березня 2020